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常见问题
Intel S4510 S4610 1.92T 3.84T SSD掉盘问题
宣布时间： 2019年12月17日
问题形貌
intel S4510 1.92T&3.84T SSD FW保存一个严重BUG ，会导致服务器掉盘或OS报错 。
涉及规模
FW为XCV10100的intel S4510&S4610 1.92T&3.84T SSD ，PN如下
V023105000000000 S4510 1.92T
V023102000000000 S4510 3.84T
V023123000000000 S4610 1.92T
处置惩罚计划
1、在线还可以识别的硬盘 ，升级fw解决 ，需要升级硬盘FW至XCV10110 ，升级要领与raid卡搭配有关 。
XCV10110_XBUB0008_signed.bin文件MD5值如下 ，升级前请使用以下下令确认MD5值相同：
#md5sum XCV10110_XBUB0008_signed.bin
258CEEC92F6284907770BBD4E5F0BBF4
注：凭证设置的raid卡型号选择升级计划 ，需要在线升级的联系后台手艺支持咨询升级计划 ；
RAID卡 | YZCA-00389-102 | RAID卡_INSPUR_ PM8060_2GB_SAS12G_PCIE3.0 |
YZCA-00582-103 | RAID卡_INSPUR_SAS3108_4GB_SAS12G_PCIE3 | |
V020001000000000 | RAID卡_L_8R0_9271-8i_1G_MSAS600_PCIE3_V2 | |
V06B411000000013 | RAID卡_L_8R0_9361-8i_1GB_HDM12G_PCIE3.0 | |
V06B611000000013 | RAID卡_L_8R0_9361-8i_2GB_HDM12G_PCIE3.0 | |
YZCA-00424-102 | SAS卡_INSPUR_SAS3008+IR+PCIE3.0 |
2、关于已经故障无法升级fw的硬盘 ，换用已经升级fw后的新编码硬盘 ，详细编码如下：
| V023102000000000 | 硬盘_I_3.84KTD_SSDSC2KB038T8_T2_6_100_451 | V023170000000000 | 硬盘_I_3.84KTD_SSDSC2KB038T8_T2_6_110_451 | 3.84T |
| V023105000000000 | 硬盘_I_1.92KTD_SSDSC2KB019T8_T2_6_100_451 | V02316M000000000 | 硬盘_I_1.92KTD_SSDSC2KB019T8_T2_6_110_451 | 1.92T |
| V023123000000000 | 硬盘_I_1.92KTD_SSDSC2KG019T8_T2_6_100_461 | V023177000000000 | 硬盘_I_1.92KTD_SSDSC2KG019T8_T2_6_110_461 |
增补说明（主要� 。壕砂鍲W的盘可能已经有异常 ，可是没有掉线 ，有隐患� 。 。⌒枰沤崛罩九卸纤欣螰W版本硬盘的目今状态 ，确认要领如下 ，只要有报错也需替换 。
通过如下四点信息确认硬盘状态：
a) smart信息该项为0正常： 184/B8 end-toend error detection count
b) smart信息该项为0正常：187/BB uncorrect error count
c) raid卡日志下看到硬盘predictive failure count为0正常 ；
d) raid卡日志下看到硬盘无media error则盘正常 ；
smart信息审查要领（推荐使用linuxPE ，已经有storcli工具 ，在/opt/Megasas目录）
1、 使用storcli64审查SSD在raid卡下的DID号,
./storcli64 /c0/eall/sall show
2、凭证磁盘DID号 ，透过raid阵列去审查硬盘smart信息（确认上述两项ab两项smart信息） smartctl -a --device=sat+megaraid,12 /dev/sdb
（其中sdb为硬盘所属raid在OS下的盘符）
RAID卡日志在线审查要领
1、执行./storcli /c0/eall/sall show all |grep “Predictive Failure Count” -----审查PDlist中硬盘是否有预期过失 ，下方为日志内容（横死令直接打印内容）
2、执行./storcli /c0 show alilog |grep “medium error“ ------审查日志历史纪录是否有其它盘报错（注重区分已经掉线的盘）
故障根因
Intel S4510/S4610（2.5寸）的低版本FW（XCV10100）保存“Idle状态凌驾1700H掉盘”问题（此问题保存1.92T&3.84T产品） 。当Intel S4510/S4610处于Idle状态（非IO读写）下 ，SSD内部后台会举行Nand Intel SSD D3 block温度扫描 ，当Idle状态抵达1700H后 ，时间寄存器会抵达上限 ，导致Block指针和CE芯片的偏移 ，从而爆发Channel Hang ，Channel Hang触发后会爆发掉盘或media error征象 。
